A sua privacidade é prioridade para a HighPer System. Esta Política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
01 Quem somos (Controlador dos dados)
A HighPer System é uma marca operada pela empresa abaixo, responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio de seus sites oficiais www.highpersystem.com.br e highpersystem.app.br, e de seus canais de atendimento.
02 Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para oferecer e aprimorar nossos serviços:
Dados fornecidos por você
- Dados de identificação e contato: nome, e-mail, telefone/WhatsApp.
- Dados profissionais: informações sobre seu negócio, faturamento e segmento, fornecidas em formulários, aplicações e sessões estratégicas.
- Dados de pagamento: processados por plataformas de pagamento parceiras (não armazenamos dados completos de cartão em nossos servidores).
Dados coletados automaticamente
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas e tempo de permanência.
- Identificadores de marketing: via cookies e pixels (ex.: Meta Pixel), conforme a seção de Cookies.
03 Como usamos os seus dados
- Responder a solicitações, aplicações e agendamentos de sessões estratégicas.
- Prestar e personalizar os serviços e mentorias contratados.
- Enviar comunicações, conteúdos e ofertas (com a sua autorização).
- Mensurar e otimizar campanhas de marketing e a experiência no site.
- Cumprir obrigações legais, contratuais e regulatórias.
- Prevenir fraudes e garantir a segurança das nossas plataformas.
04 Bases legais para o tratamento
Tratamos seus dados com fundamento nas hipóteses legais da LGPD, especialmente:
- Consentimento — quando você autoriza, por exemplo, o recebimento de comunicações de marketing.
- Execução de contrato — para prestar os serviços solicitados.
- Legítimo interesse — para melhorar serviços, segurança e relacionamento, sempre respeitando seus direitos.
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
06 Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas com:
- Prestadores de serviço que nos apoiam (hospedagem, e-mail, CRM, plataformas de pagamento e de anúncios), sob obrigações de confidencialidade.
- Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.
- Parceiros de negócio, mediante o seu consentimento, quando aplicável.
07 Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida — como controles de acesso, criptografia em trânsito e ambientes seguros. Ainda que nos esforcemos ao máximo, nenhum sistema é totalmente imune a riscos; em caso de incidente relevante, adotaremos as providências previstas na LGPD.
08 Por quanto tempo guardamos os dados
Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política e as obrigações legais aplicáveis. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura, salvo nas hipóteses de guarda obrigatória previstas em lei.
09 Os seus direitos como titular
A LGPD garante a você, a qualquer momento, o direito de:
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelos canais indicados ao final desta Política.
10 Menores de idade
Nossos serviços são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso identifiquemos esse tipo de coleta, os dados serão eliminados.
11 Alterações desta Política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais ou em nossos serviços. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização. Recomendamos a revisão periódica.
12 Como falar conosco
Em caso de dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos sobre dados pessoais, fale com o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):